Cher client, cher fournisseur, cher partenaire,
Face à la pandémie du Coronavirus / Covid-19 et pour faire suite aux annonces présidentielles, nous tenons à vous informer que l’ensemble de nos équipes reste opérationnel pour maintenir nos engagements.
Cortex et sa filiale SMSI ont mis en œuvre des mesures afin d’assurer la continuité de notre activité et vous fournir le support et le soutien nécessaires.
– Mise en place d’un comité interne Covid-19 dédié regroupant le « top » management du groupe : des points réguliers sont programmés pour assurer le suivi / ajustement de notre plan d’actions en fonction de l’évolution de la situation ;
– Mise à jour et activation de notre Plan de Continuité d’Activité :
- Des mesures d’hygiène dites « gestes barrières » par les collaborateurs assurant la continuité du service sur les sites de production
- Nettoyages réguliers des locaux (notamment les salles « collectives ») dans le but d’éviter la propagation du virus
- Aménagement des conditions de travail afin de préserver au maximum les salariés du groupe : télétravail, limitation des transports en commun, réorganisation des espaces de travail …
Soyez assuré(e) que nos collaborateurs sont pleinement mobilisés dans la gestion de cette situation exceptionnelle. Nos sites de production continuent à éditer vos courriers de gestion et à traiter vos retours. Néanmoins, quelques retards peuvent intervenir durant les semaines à venir, nous nous en excusons.
Nos équipes commerciales, production et support (chargés d’affaires et service support client aXessy) restent à votre disposition par email ou téléphone pour tout renseignement supplémentaire.
Nous ne manquerons pas de vous tenir informés de l’évolution de la situation et vous remercions pour votre confiance.
La Direction de Cortex
